Livraison et retours

Expédition & Livraison

Notre livraison d'alcool standard est de 2 à 4 jours ouvrables et est gratuite pour une dépense de 60 £. Si vous commandez des chèques-cadeaux, ceux-ci sont livrés par courrier royal, veuillez donc prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour les recevoir. Alternativement, vous pouvez opter pour un e-voucher qui sera envoyé à votre adresse e-mail.

Pour le moment, nous n'offrons pas de livraison le jour même. Veuillez noter que nos dates de livraison peuvent être affectées par les jours fériés et certaines zones géographiques. Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 11h GMT auront pour objectif d'être expédiées le même jour.

La Milliardaire assure chaque achat pendant le temps où il est en transit jusqu'à ce qu'il vous soit livré. Nous exigeons une signature pour toutes les marchandises livrées, à quel point la responsabilité de vos marchandises achetées vous incombe. Si vous avez spécifié un destinataire qui n'est pas vous à des fins de livraison (par exemple comme cadeau) alors vous acceptez que la preuve d'une signature de leur part (ou à cette adresse de livraison) constitue une preuve de livraison et d'exécution par La Milliardaire et de transfert de responsabilité de la même manière.

Si possible, veuillez vérifier l'état de votre colis avant de le signer. S'il est endommagé, ne le signez pas, mais remettez-le au transporteur pour qu'il nous le retourne. Si vous découvrez que votre colis n'est endommagé qu'après avoir signé, veuillez envoyer un e-mail à cs@lamilliardaire.com

Pour acheter des produits de La Milliardaire, vous devez être majeur pour acheter de l'alcool dans le pays dans lequel vous résidez. La livraison ne sera effectuée qu'aux personnes ayant l'âge légal d'achat et notre société de livraison exigera une signature lors de la livraison. Notre société de livraison vérifiera l'identité si elle n'est pas sûre de l'âge du destinataire.

Malheureusement, nous ne livrons pas à des adresses en dehors du Royaume-Uni. Vous pouvez passer une commande de produits en dehors du Royaume-Uni si vous avez une adresse de facturation au Royaume-Uni pour votre carte de crédit ou de débit, mais la commande doit être livrée à une adresse au Royaume-Uni.

Veuillez noter que, même si nous expédions vers la plupart des pays du Royaume-Uni, nous n'offrons pas ce service pour Jersey, Guernesey, les îles Orcades, l'île Scilly, l'Irlande, les Highlands, l'île de Wight et l'île de Man.

Retour

Malheureusement, en ce qui concerne les denrées périssables et certains liquides inflammables, nous regrettons de ne pas proposer de retour sur nos produits, sauf en cas de défaut ou de faute.

En cas de défaut, veuillez nous contacter par e-mail cs@lamilliardaire.com en détaillant la nature de votre faute. Si vous nous avez renvoyé le (s) produit (s) parce qu'ils sont défectueux ou mal décrits, une fois que nous avons enquêté et approuvé le problème, nous nous efforcerons de remplacer / échanger les produits défectueux dès que possible ou de rembourser le prix d'un produit défectueux. dans son intégralité et tous les frais de livraison applicables.